Studiu de caz – AsiaticExpress
ISTORIC
AsiaticExpress este unul dintre cele mai cunoscute restaurante asiatice pe baza de livrari din judetul Ilfov. In luna septembrie a anului 2020 a inceput parteneriatul dintre AsiaticExpress si CyberAxo Agency, cu scopul de a maximiza numarul de comenzi in contextul pandemiei, cand delivery-ul era extrem de important.
ANALIZA
Inainte de a ne implementa strategia de promovare, am facut o analiza a pietei si a trendurilor din aceasta piata activa a restaurantelor de tip livrare. Fiind o nisa in care comenzile nu vor fi de o valoare foarte mare, echipa CyberAxo Agency a analizat oportunitatile afacerii pentru a maximiza numarul de comenzi, astfel incat sa pastram un return foarte bun.
STRATEGIE
Strategia folosita s-a invartit in jurul Funnel-ului de Marketing pe care il folosim, incepand cu TOF (Top of Funnel), continuand cu MOF (Middle of Funnel) si finalizand cu BOF (Bottom of Funnel). De asemenea, avand avantajul unor influenceri, ne-am axat si pe reclame prin care sa scoatem in evidenta colaborarea cu acestia, astfel incat sa profitam de toate oportunitatile pentru cresterea numarului de comenzi. Printre cei mai importanti influenceri se numara Chef Sorin Bontea, dar si Flick sau bloggerul Otrava.
Prima luna completa a reclamelor pe Facebook Ads, Octombrie 2020, a fost o luna in care am testat diferite tipuri de campanii, audiente si creative. Inceputul a fost incurajator, inregistrand un ROAS de 7 si peste 70.000 lei generati din comenzi, insa nu a fost nici pe departe potentialul maxim la care voiam sa ajungem.
Cea mai buna luna de reclame a fost luna IANUARIE, cand vanzarile au explodat, ajungand la o valoare a comenzilor generata de peste 600.000 lei.
REZULTATE
Prima crestere semnificativa a contului a fost in luna noiembrie, cand am inregistrat un numar de 1529 de comenzi si peste 150.000 lei generati.
Rezultate dupa 3 luni:
>2300 de comenzi provenite direct din Facebook Ads
>231.488 lei valoarea comenzilor provenite direct din Facebook Ads
Rezultate dupa 6 luni:
>6753 de comenzi provenite direct din Facebook Ads
>1.566.513 lei valoarea comenzilor provenite direct din Facebook Ads
> ROAS de 21.59
CONCLUZII FINALE
- In doar 6 luni, am ajuns de la vanzari de 7000 lei pe luna, la vanzari de peste 200.000 de lei pe luna
- Proiectul a primit incredere totala din partea clientului, acesta punand in aplicare sugestiile oferite de catre echipa noastra, astfel incat sa avem o crestere optima
- Influencerii au avut un rol semnificativ in cresterea brandului, fiind un element esential in cresterea notorietatii restaurantului si al numarului de comenzi
