Studiu de caz – Himalaya

Creșterea interesului pentru cumpărăturile online, cât și pentru preocupările legate de sport și sănătate, a deschis noi oportunități pentru companii să inoveze și să ofere soluții care satisfac nevoile pasionaților de sport. Segmentul online a pieței de articole și echipamente sportive a atins o valoare de 650 milioane de lei. 

Ponderea celor care practică sport în mod regulat este sub 10%, faţă de 70%  în alte țări europene, astfel că segmentul de retail de articole sportive are un potenţial enorm de dezvoltare pe piaţa locală. De asemenea, suma cheltuită de un român pe echipamente sportive este de până la de 5-6 ori mai mică decât cea pe care o alocă un austriac spre exemplu, fapt care îi încurajează pe retaileri să investească.

RETAIL-UL DE ECHIPAMENTE OUTDOOR

Piaţa de profil este împărţită între ju­că­torii specializați multibrand, magazinele monobrand, opțiunile online și rețelele de hipermarketuri. În această perspectivă, am realizat o analiză aprofundată asupra unui magazin online multibrand ce oferă articole de îmbrăcăminte, încălțăminte și echipamente outdoor. 

Echipa CyberAxo s-a focalizat pe dezvoltarea și implementarea unui plan atât pentru Facebook Ads, cât și pentru Google Ads, cu obiectivul de a exploata în întregime toate oportunitățile de creștere. Așa cum reiese din graficul de mai jos, cererea pentru produsele sportive a cunoscut o creștere semnificativă în ultimii ani. Acest lucru a necesitat o abordare strategică bine definită pentru a se asigura că odată cu creșterea cererii, brandul poate continua să se extindă în mod constant.

STRATEGIE

Strategia folosită s-a învârtit în jurul Funnel-ului de Marketing pe care îl folosim și și care este personalizat pentru nevoile fiecărui client în parte, începând cu TOF (Top of Funnel), continuând cu MOF (Middle of Funnel) și finalizând cu BOF (Bottom of Funnel). Fiind o nișă în mare parte sezonieră, care depinde de sezonul de iarnă, a trebuit sa profităm la maxim de această perioadă, astfel, am realizat o strategie de campanii cu reduceri de până la 50%, care să acopere toate segmentele potențialilor clienți. Începând cu luna iunie am realizat o strategie de campanii în care am avut cele mai mari reduceri din an: discount-urile de peste 50%, pentru care am facut atât reclame de teasing în perioada pre-sales, apoi am făcut reclame de retargeting, în care am revenit la potențialii clienți interesați. Mai mult, am aplicat email marketing și sms marketing pentru a avea campanii cu impact, ceea ce s-a și întâmplat. 

REZULTATE

Primul impact a fost observat odată cu creșterea lunii februarie, când s-au încasat 568,360 lei comparativ cu luna ianuarie, care a avut încasări de 350,912 lei. Indicatorii au fost în creștere, ROAS-ul fiind de 9.72, cu 38.26% mai mare față de luna anterioară. În final, investiția în reclamele Facebook și Google Ads a adus un ROI pozitiv de 10.56, cu 9.49% mai mare față de luna ianurie. (Fig.1)

Începând cu luna mai, brandul a început să crească considerabil, astfel, putem observa rezultatele pe care le-a obținut de-a lungul colaborării cu echipa CyberAxo în luna iunie 2023, uitându-ne la cei mai importanți 3 indicatori: suma cheltuită pe reclame, ROAS-ul și numărul vânzărilor. Astfel, am cheltuit 21.000 lei, dar care ne-au adus încasări de peste 750.000 lei, cu un ROAS de 36 și 1081 de comenzi.(Fig.2)

În luna iunie, suma cheltuită a fost de 35,797 lei. Numărul de impresii și click-uri au crescut cu 1.46, respectiv 16.52%. În luna iunie, ROAS-ul a fost de 28.53, crescând cu 142.02%, de la 11.79. Comenzile din Facebook și Google au crescut luna aceasta la 1,540, iar încasările din reclame au crescut cu 143.38% la 1,021,4660 lei. ROI-ul aferent lunii IUNIE a fost de 30.82, având o creștere cu 136.37% față de luna anterioară.

CONCLUZII FINALE

În perioada 1 ianuarie – 1 august 2023, în urma parteneriatului cu CyberAxo Agency, brandul a ajuns la încasări din site de peste 3,000,000 lei. Proiectul a câștigat încrederea deplină a clientului, care a adoptat cu încredere sugestiile oferite de echipa noastră. Acest lucru a condus la implementarea optimă a acestor sugestii și, în consecință, la o creștere semnificativă a rezultatelor.