• Home
  • Despre noi
  • Servicii
    • Promovare Social Media
    • Promovare Google Ads
    • Promovare TikTok
    • Website
    • Magazin Online
    • Amazon
    • Software Development
  • Portofoliu
  • Resurse
Cere Oferta
  • Home
  • Despre noi
  • Servicii
    • Promovare Social Media
    • Promovare Google Ads
    • Promovare TikTok
    • Website
    • Magazin Online
    • Amazon
    • Software Development
  • Portofoliu
  • Resurse
Cere Oferta
  • Home
  • Despre noi
  • Servicii
    • Promovare Social Media
    • Promovare Google Ads
    • Promovare TikTok
    • Website
    • Magazin Online
    • Amazon
    • Software Development
  • Portofoliu
  • Resurse
  • Home
  • Despre noi
  • Servicii
    • Promovare Social Media
    • Promovare Google Ads
    • Promovare TikTok
    • Website
    • Magazin Online
    • Amazon
    • Software Development
  • Portofoliu
  • Resurse
Blog
Home Social Media Trends ChatBot Messenger Marketing
Social Media Trends

ChatBot Messenger Marketing

Avatar CyberGeeks septembrie 1, 2019 0 Comments

 

Cu  siguranță ai auzit: Chatbot genereaza vanzari in online

 

O serie de elemente facilitează acest lucru:

 

Upselling & Downselling: După ce un client cumpara un produs/serviciu, există o probabilitate de 33% ca acesta să cumpere din nou. Posibilitatea de a vinde ceva mai valoros (upselling) imediat după, este o oportunitate grozavă de a crește vânzările.

Coș de cumpărături abandonat: Un procent impresionant de 68% din totalul coșurilor de cumpărături reprezintă coșurile abandonate. E-mailul este o modalitate grozavă de a recupera coșurile de cumpărături abandonate, succesul atingând 50%. Dacă și Chatbots se alătură procesului, avem procente mai mari de click, ceea ce va duce la creșterea vânzărilor negreșit.

Personalizare & Date analitice predictive: Chatbots segmenteaza publicul țintă, oferind experiențe personalizate. Consumatorii vor cumpăra la un comerciant care le știe numele și le face recomandări pe baza cumpărăturilor anterioare.

Procente crescute de retenție: Când vine vorba de retenție, Chatbots întrec celelalte aplicațiile. Bots-ii sunt tranzitorii, nu trebuie sa ii descărcați, nu trebuie să vă înregistrați si puteti sa ii folositi oricand doriti.

 

Dar ce este un Chatbot mai exact?

 

Un Chatbot este o interfata de comunicare prin care creezi interacțiuni cu clienții tai, le oferi informațiile care îi interesează și răspunsuri personalizate. 

Folosind un Chatbot îi ajuți pe clienți să găsească produsele dorite, le faci recomandări în funcție de actiunile intreprinse, te ocupi de procesul de plata, livrare, pastrezi legatura cu clienții  și afli daca a fost multumit de produsul oferit de compania ta.

 

De ce un Chatbot îți poate aduce mai mulți clienți ?

Oamenii iubesc sa vorbeasca, in special despre ei înșiși. Le place sa li se puna intrebari si sa stie ca cineva ii asculta. asta este unul dintre lucrurile care ne face umani si care a contribuit la cresterea popularității marketingului conversational (Chatbot).

Aunci cand un client intra la tine pe site, vrea raspunsuri despre produsele si serviciile tale. Daca nu gaseste raspunsurile potrivite, probabil ca nu se mai întoarce niciodata. 

Prioritatea ta este sa ajuti un potential client, dar asta este destul de dificil daca ai o echipa mica care se ocupa de suport clienti 

Prin urmare, fara Chatbot pierzi clienti si implicit bani.

 

Avantajele utilizarii un ChatBot:

  • Cresterea vanzarilor prin crearea unui continut interactiv si adresare personalizata fiecarui client in parte
  • Automatizare in vanzare oferind răspunsuri personalizare in functie de intrebarile pe care le pune clientul
  • Abonati si lead-uril noi, Rata de deschidere a unui mesaj pe Messenger este de 80% si CTR 25%.

Un Chatbot iti permite sa trimiti mesaje personalizate pentru fiecare utilizator in parte. Mesajele personalizate sunt unele din cele mai bune metode prin care inspiri loialitate. 71% dintre clienți prefera reclamele personalizate.

Și dacă nu ești încă convins cum te poate ajuta un Chatbot, lasa-ma sa iti zic cum generam noi încasări

Recent am lucrat la o campanie unde am folosit Messenger Chatbot în locul canalelor tradiționale (Email, Reclame plătite). La început am fost sceptici, trebuie sa recunosc 🙃

Ești curios care au fost rezultatele?

90% rata de deschidere și 30% CTR (raportul dintre utilizatorii care au dat click pe un anumit link din numărul total de utilizatori care au văzut pagina, e-mailul sau reclama). 

Dupa cum putem observa, folosirea unui Chatbot a contribuit si la cresterea numarului de abonati,

 

   Ce tipuri de afaceri folosesc Chatbot Marketing?

  • Ecommerce, daca ai o afacere care vinde produse fizice in online și vrei să-ți crești vânările și să oferi promoții clienților, mesaje de retargeting celor care nu au finalizat o achiziție. Atunci chatbot messenger marketing este sigur una din cele mai testate metode de marketing de companii ca Sephora, H&M, etc.
  • Servicii  freelancers, contabili, avocați,agenți imobiliari etc. Pe scurt, este pentru tine dacă prin messenger marketing poți atrage oameni către afacerea ta și să realizezi colaborări care să contribuie la scalarea afacerii tale.
  • Cursuri Online autori de cărți, cursuri video, personal trainer în sport, etc. 
  • Afaceri fizice, magazine, servicii de mack-up, curier, bănci. Orice business care are un punct de lucru și dorește să atragă omaneii în locația poate folosi un chatbot.

Chatbots sunt o alta arma puternica pentru echipa de vanzari. Un Chatbot bine pus la punct nu este doar cel mai bun prieten al tau, este si cel mai bun prieten al clientilor tai. 

Daca vrei să generezi clienți cu potențial de achiziție si vrei să-ți construiești o audiență, cel mai mic cost si cel mai eficient tip de marketing este dat de campaniile de promovare care folosesc Chatbots.

68
2098 Views
Avatar
AboutCyberGeeks
Publicitatea prin intermediul Facebook Adsseptembrie 3, 2019Publicitatea prin intermediul Facebook AdsNext

Related Posts

Social Media Trends

ChatBot Messenger Marketing

  Cu  siguranță ai auzit: Chatbot genereaza vanzari in online   O serie...

Avatar CyberGeeks septembrie 1, 2019
Closeup of computer laptop on Christmas day
Social Media Trends

Trenduri în Social Media pentru anul 2020

Vrei să generezi rezultate vizibile și rapide în Social Media? Ai grijă să fii mereu...

Avatar CyberGeeks ianuarie 6, 2020

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Postări recente
  • Studiu de Caz – LAEGENDARY
  • Studiu de caz – CreativeXP
  • Studiu de Caz – CasaVie
  • Unde au dispărut datele din Facebook și soluția la problema
  • Sfaturi utile pentru o campanie eficientă pe Pinterest
Comentarii recente
    Arhive
    • ianuarie 2022
    • ianuarie 2021
    • august 2020
    • iulie 2020
    • mai 2020
    • martie 2020
    • februarie 2020
    • ianuarie 2020
    • decembrie 2019
    • noiembrie 2019
    • septembrie 2019
    Categorii
    • NEWS
    • SMM
    • Social Media Trends
    • Studii de caz
    • Tips& Tricks Facebook Ads
    • Tools in Marketing
    Meta
    • Autentificare
    • Intrări RSS
    • Comentarii RSS
    • WordPress.org
    Categorii
    • NEWS 4
    • SMM 1
    • Social Media Trends 5
    • Studii de caz 3
    • Tips& Tricks Facebook Ads 6
    • Tools in Marketing 12
    Recent Posts
    No posts were found for display
    Etichete
    Conversii Conversion API facebook ads iOS 14 Raportare Verificare domeniu
    This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Cookie settingsOK More Information
    Privacy & Cookies Policy

    Privacy Overview

    This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
    Privacy Overview

    This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.

    Necesare Întotdeauna activate

    Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

    Non-necesare

    Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.