Creșterea interesului pentru cumpărăturile online, cât și pentru preocupările legate de sport și sănătate, a deschis noi oportunități pentru companii să inoveze și să ofere soluții care satisfac nevoile pasionaților de sport. Segmentul online a pieței de articole și echipamente sportive a atins o valoare de 650 milioane de lei. 

Ponderea celor care practică sport în mod regulat este sub 10%, faţă de 70%  în alte țări europene, astfel că segmentul de retail de articole sportive are un potenţial enorm de dezvoltare pe piaţa locală. De asemenea, suma cheltuită de un român pe echipamente sportive este de până la de 5-6 ori mai mică decât cea pe care o alocă un austriac spre exemplu, fapt care îi încurajează pe retaileri să investească.

RETAIL-UL DE ECHIPAMENTE OUTDOOR

Piaţa de profil este împărţită între ju­că­torii specializați multibrand, magazinele monobrand, opțiunile online și rețelele de hipermarketuri. În această perspectivă, am realizat o analiză aprofundată asupra unui magazin online multibrand ce oferă articole de îmbrăcăminte, încălțăminte și echipamente outdoor. 

Echipa CyberAxo s-a focalizat pe dezvoltarea și implementarea unui plan atât pentru Facebook Ads, cât și pentru Google Ads, cu obiectivul de a exploata în întregime toate oportunitățile de creștere. Așa cum reiese din graficul de mai jos, cererea pentru produsele sportive a cunoscut o creștere semnificativă în ultimii ani. Acest lucru a necesitat o abordare strategică bine definită pentru a se asigura că odată cu creșterea cererii, brandul poate continua să se extindă în mod constant.

STRATEGIE

Strategia folosită s-a învârtit în jurul Funnel-ului de Marketing pe care îl folosim și și care este personalizat pentru nevoile fiecărui client în parte, începând cu TOF (Top of Funnel), continuând cu MOF (Middle of Funnel) și finalizând cu BOF (Bottom of Funnel). Fiind o nișă în mare parte sezonieră, care depinde de sezonul de iarnă, a trebuit sa profităm la maxim de această perioadă, astfel, am realizat o strategie de campanii cu reduceri de până la 50%, care să acopere toate segmentele potențialilor clienți. Începând cu luna iunie am realizat o strategie de campanii în care am avut cele mai mari reduceri din an: discount-urile de peste 50%, pentru care am facut atât reclame de teasing în perioada pre-sales, apoi am făcut reclame de retargeting, în care am revenit la potențialii clienți interesați. Mai mult, am aplicat email marketing și sms marketing pentru a avea campanii cu impact, ceea ce s-a și întâmplat. 

REZULTATE

Primul impact a fost observat odată cu creșterea lunii februarie, când s-au încasat 568,360 lei comparativ cu luna ianuarie, care a avut încasări de 350,912 lei. Indicatorii au fost în creștere, ROAS-ul fiind de 9.72, cu 38.26% mai mare față de luna anterioară. În final, investiția în reclamele Facebook și Google Ads a adus un ROI pozitiv de 10.56, cu 9.49% mai mare față de luna ianurie. (Fig.1)

Începând cu luna mai, brandul a început să crească considerabil, astfel, putem observa rezultatele pe care le-a obținut de-a lungul colaborării cu echipa CyberAxo în luna iunie 2023, uitându-ne la cei mai importanți 3 indicatori: suma cheltuită pe reclame, ROAS-ul și numărul vânzărilor. Astfel, am cheltuit 21.000 lei, dar care ne-au adus încasări de peste 750.000 lei, cu un ROAS de 36 și 1081 de comenzi.(Fig.2)

În luna iunie, suma cheltuită a fost de 35,797 lei. Numărul de impresii și click-uri au crescut cu 1.46, respectiv 16.52%. În luna iunie, ROAS-ul a fost de 28.53, crescând cu 142.02%, de la 11.79. Comenzile din Facebook și Google au crescut luna aceasta la 1,540, iar încasările din reclame au crescut cu 143.38% la 1,021,4660 lei. ROI-ul aferent lunii IUNIE a fost de 30.82, având o creștere cu 136.37% față de luna anterioară.

CONCLUZII FINALE

În perioada 1 ianuarie – 1 august 2023, în urma parteneriatului cu CyberAxo Agency, brandul a ajuns la încasări din site de peste 3,000,000 lei. Proiectul a câștigat încrederea deplină a clientului, care a adoptat cu încredere sugestiile oferite de echipa noastră. Acest lucru a condus la implementarea optimă a acestor sugestii și, în consecință, la o creștere semnificativă a rezultatelor.

COVID-19 a creat o criză cu totul nouă pentru omul modern și a generat transformări de comportament la scară largă. Interesul tot mai mare pentru cumpărăturile online, dar și preocupările legate de wellness și sport a dus pe de-o parte la majorarea businessului companiilor deja existente, iar pe de altă parte a atras noi nume pe piaţă. 

Românii cheltuie anual peste 600 de milioane de euro (3 miliarde de lei) pe biciclete, aparate de fitness sau haine şi pantofi pentru sport, banii fiind împărţiţi între jucătorii specializaţi (monobrand şi multibrand), lanţurile de hipermarketuri şi magazinele online. Ponderea celor care practică sport în mod regulat este sub 10%, faţă de 70%  în alte țări europene, astfel că segmentul de retail de articole sportive are un potenţial enorm de dezvoltare pe piaţa locală.

RETAIL-UL DE ECHIPAMENTE OUTDOOR

Piaţa de profil este împărţită de ju­că­torii specializaţi multibrand, magazinele monobrand cu cele online şi cu lanţurile de hipermar­ke­turi. Fiind un segment în creștere, unde piața de echipamente sportive este dominată de mari jucători, am realizat o analiză a unui magazin online multibrand de îmbrăcăminte, încălțăminte și echipamente outdoor.

Echipa CyberAxo s-a concentrat pe conceperea și punerea în aplicare a unui plan, atât pentru Facebook cât și pentru Google Ads, cu obiectivul de a exploata toate posibilitățile de creștere. După cum se poate observa în graficul de mai jos, s-a înregistrat o creștere masivă a cererii de articole sportive în ultimii ani, fapt ce a necesitat construirea unei strategii bine definite pentru a asigura odată cu creșterea cererii, și scalarea constantă a brandului.

STRATEGIE

Strategia folosită s-a învârtit în jurul Funnel-ului de Marketing pe care îl folosim, începând cu TOF (Top of Funnel), continuând cu MOF (Middle of Funnel) și finalizând cu BOF (Bottom of Funnel). Fiind o nișă în mare parte sezonieră, care depinde de sezonul de iarnă, a trebuit sa profităm la maxim de această perioadă, astfel, am realizat o strategie de campanii care sa acopere toate segmentele potențialilor clienți, de la campanii de prospectare până la remarketing.

Primul impact a fost observat cu creșterea masivă a lunii noiembrie, la 3 luni după începerea parteneriatului. În luna septembrie 2021, magazinul a venit cu 644 de comenzi cu încasări de 355.212 RON, ca în luna noiembrie să ajungem la 1296 de comenzi cu încasări de 896,764.47 RON.

REZULTATE

În anul 2022, brandul a continuat să crească constant, astfel că putem observa rezultatele pe care le-a obținut de-a lungul colaborării cu echipa CyberAxo în luna noiembrie 2021 față de luna noiembrie 2022:

Rezultate noiembrie 2021:

– Peste 890.000 RON valoarea vânzărilor

Rezultate noiembrie 2022:

– Peste 1.200.000 RON valoarea vânzărilor

– Peste 50.000 RON Cheltuiți pe Reclame

– ROI Total de 24

CONCLUZII FINALE

1. În doar 3 luni de la începutul parteneriatului cu CyberAxo Agency, brandul a ajuns de la vânzări de aproximativ 355.212 RON în septembrie, la 896,764.47 RON în noiembrie.
2. Proiectul a primit încredere totală din partea clientului, acesta punând în aplicare sugestiile oferite de către echipa noastră, astfel încât să avem o creștere optimă.
3. Specialiștii CyberAxo au găsit strategii de promovare eficiente, în special în perioadele în care nișa suferă de sezonalitate, reușind sa găsească strategii prin care brandul sa își păstreze un număr constant de vânzări.

Chiar și după ridicarea restricțiilor, online-ul a rămas un canal favorit de aprovizionare având avantajul că este rapid și confortabil. În noul context, clienții caută să dedice mai mult timp vieții personale, sociale, interacțiunilor umane, astfel că shopping-ul online începe să fie un mod normal de aprovizionare. Aceste măsuri îi determină pe jucătorii din piață să se îndrepte din ce în ce mai multe către sfera “Food delivery”.

Potrivit unui studiu realizat de Reveal Marketing Research, 14% din români susțin că își comandă mâncare cu livrare la domiciliu de 2-3 ori pe săptămână. Un alt studiu realizat de Eurostat arată livrările de mâncare de la restaurante, fast-food și servicii de catering, reprezintă un procent de 31% din categoriile de produse și servicii comercializate online în 2021, locul 1 fiind luat de categoria “Fashion”.

PIAȚA FOOD DELIVERY DOMINATĂ

Fiind una dintre cele mai fragmentate piețe din economie, dominată de competitori de renume, am realizat o analiză a unui restaurant cu livrare fast-food, care și-a făcut simțită prezența în piața locală a fast-food-urilor din România.

Echipa CyberAxo s-a concentrat pe conceperea unui funnel, atât pentru Facebook cât și pentru Google Ads, cu obiectivul de a aduce un plus de performanță și de a scala afacerea într-un mod constant, optimizat și performant.

STRATEGIE

Strategia folosită s-a învârtit în jurul Funnel-ului de Marketing pe care îl folosim, începând cu TOF (Top of Funnel), continuând cu MOF (Middle of Funnel) și finalizând cu BOF (Bottom of Funnel). Astfel, am făcut campanii care sa acopere toate segmentele potențialilor clienți, de la campanii de prospectare pana la remarketing. Pe lângă funnel-ul conceput, am folosit constant oferte pentru a ridica numărul de vânzări.

Astfel, după primele 3 luni în care am testat și am optimizat campaniile din Facebook Ads am ajuns la următoarele rezultate:

– ROAS 19.81 

– ROI 22.58

– 76.935 RON Cheltuiți pe reclame

– 1.737.358 RON Valoarea Vânzărilor

REZULTATE

Rezultatele pe care le-am obținut de-a lungul colaborării cu echipa CyberAxo în luna decembrie 2022 față de luna decembrie 2021:

Rezultate decembrie 2021:

– Peste 170.000 RON valoarea vânzărilor

– Peste 32.000 RON Cheltuiți pe Reclame

– ROI Total de 5.50 

Rezultate decembrie 2022:

– Peste 1.500.000 RON valoarea vânzărilor

– Peste 68.000 RON Cheltuiți pe Reclame

– ROI Total de 21,80

CONCLUZII FINALE

1. În doar 2 luni de la începutul parteneriatului cu CyberAxo Agency, brandul a ajuns de la vânzări de aproximativ 1.00.000 RON în septembrie, la 1.750.000 RON în noiembrie.
2. Proiectul a primit încredere totala din partea clientului, acesta punând în aplicare sugestiile oferite de către echipa noastră, astfel încât să avem o creștere optimă.
3. Specialiștii CyberAxo au reușit să găsească soluții de promovare eficientă pentru exploatarea tuturor posibilităților de creștere.

O casă devine acasă atunci când creezi un spațiu care îți reflectă viața. Uneori, acest lucru implică o căutare pe termen lung a setului de dining perfect, a canapelei pentru relaxare sau a accesoriilor utile pentru baia și bucătăria ta. În aceste condiții, comerțul electronic este o soluție ideală pentru vânzarea produselor din sfera “Home & Deco“.

Potrivit unui studiu Eurostat, categoria Home & Deco a crescut considerabil în ultimii ani, aflându-se pe locul 3 ca număr de vânzări generate, pe primele două locuri fiind categoriile Articole de vestimentație și Livrări de mâncare de la restaurante, fast-food, servicii de catering. Același studiu arată faptul că românii au cheltuit în medie 163 euro (Desktop) și 142 euro (Mobile) pentru mobilă și decorațiuni interioare. 

PIAȚA HOME & DECO PE UN TREND ASCENDENT

Fiind o nișă cu foarte mulți competitori și jucători care au deja branduri foarte mari active, am realizat o analiză a unui magazin online cu produse Home & Deco, cu accent pe vânzarea produselor sanitare pentru baie și bucătărie, care a înregistrat o creștere masivă a cifrei de afaceri, dar și alte proiecte ambițioase, precum intrarea pe piața din Ungaria. 

Echipa CyberAxo s-a concentrat pe conceperea unui funnel, atât pentru Facebook cât și pentru Google Ads, astfel încât să creștem afacerea în mod constant, sustenabil și optim din punct de vedere al costurilor. 

STRATEGIE

Strategia folosită s-a axat pe implementarea Funnel-ului de Marketing pe care îl folosim, începând cu TOF (Top of Funnel), continuând cu MOF (Middle of Funnel) și finalizând cu BOF (Bottom of Funnel). Pe lângă funnel-ul conceput, am folosit constant reduceri de preț pentru a ridica numărul de vânzări.

Astfel, după primele 2 luni în care am testat și am optimizat campaniile din Facebook Ads am ajuns la următoarele rezultate:

– ROAS 5.64 

– ROI 7.31

– 15.191 RON Cheltuiți pe reclame

– 85.651 RON Valoarea Vânzărilor

Cum am obținut aceste rezultate? Testarea este elementul esențial atunci când preluam un cont de la 0. De-a lungul celor 2 luni am încercat targetarea persoanelor pe diferite interese, pe categorii de vârstă, campanii pentru creșterea traficului în site pentru a obține datele necesare pentru a face remarketing, astfel am ajuns la o formulă care ne-a adus un ROI extrem de bun pentru primele 2 luni de reclame.

În luna septembrie am început promovarea și prin Google Ads. Am folosit luna septembrie pentru teste deoarece intrăm în Q4, iar eforturile au fost răsplătite. 

În Q4 (Octombrie-Decembrie) am obținut un ROAS de 9.64 cu 18 000 RON cheltuiți. Scalarea a continuat, odată cu noi optimizări, pentru a continua creșterea brandului.

REZULTATE

Rezultatele pe care le-am obținut de-a lungul celor 3 ani de colaborare:
Rezultate după 3 luni:
+102% Creșterea numărului de vânzări
+87% Creșterea valorii vanzărilor

Rezultate după 12 luni:
+352% Creșterea numărului de vânzări
+264% Creșterea valorii vânzărilor

Rezultate în 2021:
-Peste 5.000.000 RON valoarea vânzărilor
-Peste 4900 de comenzi
-Peste 650.000 RON Cheltuiți pe Reclame
–ROI Total de 7.70

Rezultate în 2022:
-Peste 9.000.000 RON valoarea vânzărilor
-Peste 7600 de comenzi
-Peste 1.600.000 RON Cheltuiți pe Reclame
–ROI Total de 6.20

CONCLUZII FINALE

1. Acest studiu de caz este exemplul perfect de care ai nevoie pentru a vedea cum se poate scala o afacere de la 0 la cifrele de mai sus pe parcursul unui an calendaristic.
2. Nu avem secrete, decât muncă, dedicare și TESTE. Echipa noastră a testat constant poze, audiențe, cuvinte cheie, strategii de buget, până am găsit formula ideală pentru un ROI constant și scalarea bugetului. 
3. Experiența dobândită în domeniu, cercetarea și strategia sunt elementele ce au contribuit la succesul acestui brand. 
4. Proiectul a primit încredere totală din partea clientului, acesta punând în aplicare sugestiile oferite de către echipa noastră, astfel încât să avem o creștere optimă.

ISTORIC

LAEGENDARY este un brand de retail al jucariilor de tip RC Cars (Masini  de jucarie controlate prin telecomanda) din USA. In septembrie 2020, LAEGENDARY a inceput parteneriatul cu agentia noastra, atat pentru Facebook Ads cat si pentru Google Ads, cu obiectivul de a aduce un plus de performanta si de a scala afacerea intr-un mod constant, optimizat si performant. 

ANALIZA

Inainte de a ne implementa strategia, am facut o analiza a pietei si a trendurilor din aceasta piata, pentru a stabili cele mai optime strategii pentru aceasta nisa de produse. Trend-ul de cautare, in special pe cuvintele specifice, era in mod clar intr-o continua crestere, mai ales preluand contul chiar in debutul Q4. Astfel, echipa CyberAxo Agency s-a concentrat pe punerea in aplicare a unui plan care sa aiba in vedere exploatarea tuturor posibilitatilor de crestere. 

STRATEGIE

Strategia folosita s-a invartit in jurul Funnel-ului de Marketing pe care il folosim, incepand cu TOF (Top of Funnel), continuand cu MOF (Middle of Funnel) si finalizand cu BOF (Bottom of Funnel). Astfel, am facut campanii care sa acopere toate segmentele potentialilor clienti, de la campanii de prospectare pana la remarketing. Dupa doar 2 luni de colaborare, am crescut valoarea vanzarilor din Shopify cu aproximativ 15%.

• 

• 

Luna Noiembrie, luna de foc pentru antreprenorii cu magazine online, a insemnat o explozie a vanzarilor pentru LAEGENDARY, cu o crestere de 325% a valorii vanzarilor.

Dupa testarea initiala si dupa perioada de Black Friday, am inceput stabilizarea contului prin optimizarea fiecarei campanii, audiente si reclame, atat de pe Facebook Ads cat si de pe Google Ads.

WEEKEND DEALS

Unul dintre punctele forte ale strategiei concepute pentru LAEGENDARY a fost reprezentat de Weekend Deals. Aproximativ lunar, in cel de al 3-lea weekend al fiecarei luni, organizam campanii de tip Black Friday in care scoateam in evidenta reducerile speciale din weekendul respectiv. Astfel, transformam weekendul, care in mod normal este o perioada mai slaba pentru magazinele online, in perioade cu incasari foarte mari. 

• 

• 

REZULTATE

Primul impact a fost observat cu cresterea masiva a lunii noiembrie, la 2 luni dupa inceperea parteneriatului. Apoi contul s-a scalat gradual si constant, pana la o medie lunara de vanzari de 180.000$.

Rezultate dupa 3 luni:
+57% Crestere a numarului de vanzari
+166% Crestere a valorii vanzarilor

Rezultate dupa 12 luni:
+319% Crestere a numarului de vanzari
+554% Crestere a valorii vanzarilor

CONCLUZII FINALE

1. In doar 12 luni de la inceputul parteneriatului dintre CyberAxo Agency si LAEGENDARY, brandul a ajuns de la vanzari de aproximativ 300.000$ in 12 luni, la 2.000.000$
2. In a treia luna de parteneriat, LAEGENDARY a generat vanzari cat cele 12 luni de dinainte sa lucram impreuna
3. Proiectul a primit incredere totala din partea clientului, acesta punand in aplicare sugestiile oferite de catre echipa noastra, astfel incat sa avem o crestere optima

ISTORIC

CreativeXP este unul dintre cele mai mari branduri de retail pe piata de echipamente de vanatoare si activitati in natura. In luna septembrie a anului 2020, CreativeXP a inceput parteneriatul cu agentia noastra, atat pentru Facebook Ads cat si pentru Google Ads, cu obiectivul de a incepe promovarea vanzarilor prin site-ul propriu, pe langa activitatea pe care o desfasoara pe marketplace-ul Amazon.

ANALIZA

Inainte de a ne implementa strategia de promovare, am facut o analiza a pietei si a trendurilor din aceasta piata, fiind o nisa ce necesita o atentie mult mai mare si un plan diferit. Trend-ul de cautare, in special pe cuvintele specifice, era in mod clar intr-o continua crestere, mai ales preluand contul chiar in debutul Q4. Astfel, echipa CyberAxo Agency s-a concentrat pe punerea in aplicare a unui plan care sa aiba in vedere exploatarea tuturor posibilitatilor de crestere.

Dupa cum se poate vedea in graficul de mai sus, “consumul” acestei nise nu avea aceeasi constanta ca in altele, deci lucrurile au trebuit abordate diferit pentru a asigura cresterea constanta a brandului. 

STRATEGIE

Fiind o nisa aparte, supusa la multe riscuri ce tin de politicile de promovare, echipa CyberAxo Agency a trebuit sa acorde atentie suplimentara creativelor si textelor folosite. Strategia folosita s-a invartit in jurul Funnel-ului de Marketing pe care il folosim, incepand cu TOF (Top of Funnel), continuand cu MOF (Middle of Funnel) si finalizand cu BOF (Bottom of Funnel). Fiind o nisa in mare parte sezoniera, care depinde de sezonul de vanatoare din Statele Unite, a trebuit sa profitam la maxim de perioada Q4 din care am preluat contul, astfel, am realizat o strategie de campanii care sa acopere toate segmentele potentialilor clienti, de la campanii de prospectare pana la remarketing. 

Prima luna a reclamelor pe Facebook Ads, Septembrie 2020, a fost o luna in care am testat diferite tipuri de campanii, audiente si creative. Inceputul a fost bun, livrand un ROAS de 3.72, insa nu ne-am oprit aici, continuand progresul cu un ROAS de 4.44 in luna Octombrie.

• 

• 

Dupa primele 2 luni, am inceput reclamele si pe Google Ads. Inca de la inceput, campaniile au fost un succes si au avut un rol foarte important in scalarea afacerii, astfel incat dupa primele 3 luni de activitate, CreativeXP a inregistrat vanzari cu 87% mai mari.

WEEKEND DEALS

Dupa o perioada de cateva luni in care am observat un deficit al vanzarilor pe perioadele de weekend, am decis sa aplicam o noua strategie, organizand promotii de weekend in fiecare luna, astfel incat sa avem inca o sursa de unde sa inregistram vanzari suplimentare si crestere. Am decis ca un weekend din 4, sa avem o vanzare weekend deals, in care vom avea produse reduse pana la 60%. Astfel, am transformat weekendul ce reprezenta o scurta perioada in care nu se produceau vanzari, intr-o strategie promotionala foarte bine pusa la punct care ne-a permis sa vindem si mai mult.

• 

• 

REZULTATE

Primul impact a fost observat cu cresterea masiva a lunii octombrie, la 2 luni dupa inceperea parteneriatului. Apoi contul s-a scalat gradual si constant, pana la o medie lunara de vanzari de 155.000$.

Rezultate dupa 3 luni:
+102% Crestere a numarului de vanzari
+87% Crestere a valorii vanzarilor

Rezultate dupa 12 luni:
+352% Crestere a numarului de vanzari
+264% Crestere a valorii vanzarilor

• 

• 

CONCLUZII FINALE

1. In doar 12 luni de la inceputul parteneriatului dintre CyberAxo si CreativeXP, afacerea a ajuns de la vanzari de aproximativ 500.000$ in 12 luni, la 1.900.000$
2. Proiectul a primit incredere totala din partea clientului, acesta punand in aplicare sugestiile oferite de catre echipa noastra, astfel incat sa avem o crestere optima
3. Specialistii CyberAxo au reusit sa gaseasca solutii de promovare eficienta, in special in perioadele in care nisa suferea de sezonalitate, reusind sa gaseasca strategii prin care CreativeXP sa isi pastreze un numar constant de vanzari, chiar si in perioada neprielnica a nisei

ISTORIC

CasaVie este un magazin online de Home & Deco cu accent pe produse sanitare pentru bucătărie și baie. Am început parteneriatul cu CasaVie în luna iulie a anului 2020, atat Facebook Ads cat si pentru Google Ads.

ANALIZA

Inainte de a ne implementa strategia de promovare, am facut o analiza a pietei si a trendurilor din aceasta piata, fiind o nisa cu foarte multi competitori si jucatori care au deja branduri foarte mari active. De asemenea, preluarea brandului in perioada de vara, cand vanzarile nu sunt foarte ridicate, ceea ce ne permite sa gasim strategia potrivita pana in perioada Q4. Astfel, echipa CyberAxo Agency s-a concentrat pe conceperea unui funnel, atat pentru Facebook cat si pentru Google Ads, astfel incat sa crestem afacerea in mod constant, sustenabil si optim din punct de vedere al costurilor.

STRATEGIE SI PRIMELE 2 LUNI DE PROMOVARE

Strategia folosita s-a axat pe implementarea Funnel-ului de Marketing pe care il folosim, incepand cu TOF (Top of Funnel), continuand cu MOF (Middle of Funnel) si finalizand cu BOF (Bottom of Funnel). Pe langa funnel-ul conceput, am folosit constant reduceri de pret pentru a ridica numarul de vanzari. Astfel, după primele 2 luni în care am testat și am optimizat campaniile din Facebook Ads am ajuns la urmatoarele rezultate:
–ROAS 5.64
–ROI 7.31
–15.191 RON Cheltuiti pe reclame
–85.651 RON Valoarea Vanzarilor
Cum am obtinut aceste rezultate? Testarea este elementul esențial atunci când preluam un cont de la 0. De-a lungul celor 2 luni am încercat targetarea persoanelor pe diferite interese, pe categorii de vârstă, campanii pentru creșterea traficului în site pentru a obține datele necesare pentru a face remarketing, astfel am ajuns la o formulă care ne-a adus un ROI extrem de bun pentru primele 2 luni de reclame.

• 

• 

• 

INTRODUCEREA RECLAMELOR PE GOOGLE

În luna septembrie am început promovarea și prin Google Ads. Am folosit luna septembrie pentru teste deoarece intram în Q4, iar eforturile au fost răsplătite.

În Q4 (Octombrie-Decembrie) am obținut un ROAS de 9.64 cu 18 000 RON cheltuiți. Scalarea a continuat, odata cu noi optimizari, pentru a continua cresterea brandului. 

REZULTATE

Rezultatele pe care le-am obținut împreună cu cei de la CasaVie de-a lungul celor 18 luni de colaborare:
Rezultate dupa 3 luni:
+102% Crestere a numarului de vanzari
+87% Crestere a valorii vanzarilor

Rezultate dupa 12 luni:
+352% Crestere a numarului de vanzari
+264% Crestere a valorii vanzarilor
Rezultate in 2021:
-Peste 5.000.000 RON valoarea vanzarilor
-Peste 4900 de comenzi
-Peste 650.000 RON Cheltuiti pe Reclame
–ROI Total de 7.70 

CONCLUZII FINALE

1. Acest studiu de caz este exemplul perfect de care ai nevoie pentru a vedea cum se poate scala o afacere de la 0 la cifrele de mai sus pe parcursul unui an calendaristic.
2. Nu avem secrete, decât munca, dedicare și TESTE. Echipa noastră a testat constant poze, audiențe, cuvinte cheie, strategii de buget, până am găsit formula ideală pentru un ROI constant și scalarea bugetului. 
3. Experiența dobândită în domeniu, cercetarea și strategia sunt elementele ce au contribuit la succesul acestui brand. 
4. Proiectul a primit incredere totala din partea clientului, acesta punand in aplicare sugestiile oferite de catre echipa noastra, astfel incat sa avem o crestere optima

Anul 2021 a venit la pachet cu noi schimbări pentru platforma Facebook Business și implicit noi probleme pentru cei care o folosesc. Începând cu data de 19 ianuarie, toți utilizatorii conturilor de Facebook Ads s-au trezit fără date despre conversii și ROAS.

Începând cu anul acesta, Apple a anunțat schimbări în versiunea iOS 14 care vor afecta procesarea evenimentelor de conversie de către pixelul Facebook. Mai precis, aplicațiile de pe dispozitivele cu iOS 14 vor afișa la deschidere un mesaj care dă utilizatorilor posibilitatea de a refuza colectarea de date și tracking. Astfel, pe măsură ce utilizatorii Apple vor înceta permită tracking de la site-uri și aplicații, pixelul va pierde date prețioase și va funcționa la capacitate mult scăzută.

Pentru a putea cuantifica gravitatea problemei, trebuie să menționăm și faptul că 94% din valoarea conversiilor de pe Facebook provine de la utilizatorii dispozitivelor mobile*. De aceea, Facebook a acționat rapid și a efectuat modificări la platforma lor pentru a preîntâmpina situația nedorită. (*conform SproutSocial.com)

Din data de 19 ianuarie, mare parte din conturile de Facebook Ads nu au mai afișat corect conversiile campaniilor, ROAS-ul total sau chiar suma conversiilor de pe cont. Spre surprinderea multora dintre noi, acest bug a persistat, afectând raportarea precisă a campaniilor. Așa că, am contactat un reprezentant Facebook pentru a înțelege mai bine ce s-a întâmplat și ce se va întâmpla în continuare.

Ce dorește Facebook să facă de fapt?

Pentru a se conforma noilor cerințe de la Apple, Facebook va schimba următoarele mecanisme de tracking, delivery și măsurare:

• Limitarea evenimentelor de conversie ale unui pixel la maxim 8 / domeniu. De menționat că nu sunt necesare schimbări în configurarea pixelului. Facebook va păstra automat cele mai importante 8 evenimente de conversie folosite de tine în campanii: purchase, add to cart, page view, șamd.
• Aggregated Event Measurement este o nouă metodă de tracking care respectă reglementările Apple.
• Se recomandă folosirea Value Optimization ca metodă de delivery în campaniile de conversie. Dacă deja folosești campanii cu value optimization, nu mai trebuie să faci nimic, dar dacă dorești sa folosești această optimizare poți afla mai multe aici.
• Eliminarea ferestrelor de conversie 28-day click-through, 28-day view-through, and 7-day view-through. Prin această modificare, Facebook va afișa diferit conversiile, iar rezultatele (…nedorite) deja se observă.

În general, campaniile Facebook folosesc modelul de atribuție 28-day click and 1-day view. Asta înseamnă ca o reclamă va afișa o conversie doar dacă aceasta se întâmplă la o distanță maximă de 28 de zile de la click sau la o zi de la vizualizare. Odată cu eliminarea ferestrei de conversie de 28 de zile de la click, campaniile deja existente își vor schimba perioada de atribuție, evenimentele fiind mai puține.

Facebook nu a trecut încă la noul model de atribuție, dar a efectuat modificări cum ar fi introducerea unei noi coloane default numită „Attribution” care afișează perioada de atribuție a unei campanii. De asemenea, începând cu 19 ianuarie, modelul prestabilit de atribuție este 7-day click cu 1-day view. Din informațiile obținute de CyberAxo, eliminarea perioadelor de atribuție 28-day și 7-day view se va face din vara anului acesta, pentru a oferi utilizatorilor timp să efectueze modificările aferente tranziției.

Noi am găsit o soluție pentru afișarea datelor totale.

Raportarea datelor totale nu se mai realizează atunci când avem în afișare campanii cu setări „Attribution” diferite. Spre exemplu, dacă avem o campanie care încă folosește 28-day click și una nouă, cu 7-day click, ROAS mediu nu se va putea calcula, valorile fiind de natură diferită.

Soluția găsită de noi este să excludem din afișare campaniile cu atribuție de 28-day click. Momentan nu există un filtru specific pentru acest criteriu, dar Facebook a promis că va repara problema în decursul zilelor următoare. Ceea ce putem face până atunci este să filtrăm ad-seturile astfel încât doar cele cu status „Active” să apară. Astfel, vor rămâne doar campaniile cu noua setare de atribuție.

De reținut: Dacă folosiți campanii cu attribution 1-day click, îndepărtarea campaniilor vechi nu va rezolva problema. Singura variantă este să exportăm datele într-un fișier Excel CSV și să calculăm ROAS mediu cu funcția AVERAGE a Excel.

Cum mă pregătesc pentru tranziția la noua setare de atribuție?

Există doi pași importanți care trebuie urmați cât mai devreme posibil: verificarea domeniului site-ului și instalarea unui Conversion API ajutător pentru pixel.

Pasul 1. Verificare domeniu

Pentru a îți verifica domeniul site-ului trebuie să accesezi Business Settings din Facebook Ads, iar apoi, în secțiunea Brand Safety din bara de navigație, selectează Domains.

În pagina domeniilor, site-ul tău ar trebui să apară în listă. În cazul în care site-ul tău este deja verificat, Facebook va afișa o bulină verde. În caz contrat, dacă afișează o bulină roșie, vei avea la dispoziție trei metode prin care poți face asta: DNS, tag-uri META sau printr-un fișier HTML.

Noi recomandăm metoda HTML File Upload, fiind cea mai simplă de realizat, chiar și fără cunoștințe de programare. Facebook îți va oferi un fișier ce trebuie descărcat și salvat în directorul de bază al host-ului tău web. Dacă ai nevoie de mai multe indicații, poți accesa pagina de ajutor a Facebook aici.

Pasul 2. Instalare Conversion API

Acum că domeniul tău este verificat, Facebook recomandă instalarea unui Conversion API al cărui scop este să ajute pixelul prin furnizarea de informații legate de conversie. Acest API va permite Facebook să urmărească conversiile tuturor utilizatorilor, inclusiv cei care folosesc iOS 14 sau extensii de browser tip ad-block.

Instalarea API-ului se face din pagina Events Manager. Odată deschisă pagina, selectează pixelul aferent contului tău și accesează Settings în bara de sus. Dă scroll până la secțiunea Conversions API și dă click pe butonul Choose a Partner.

Pentru platformele de e-commerce precum WooCommerce, WordPress sau Magento, integrarea este posibilă direct, urmând pașii explicați de Facebook. În cazul în care folosești Shopify, va fi necesară instalarea unui plugin special, numit Zapier. Acest plugin se va ocupa automat de transmiterea informațiilor de conversie către Facebook, folosind token-ul de acces specific. Poți vedea mai multe detalii aici.

Pentru GoMag, PrestaShop sau alte platforme, integrarea acestui API este mult mai dificilă deoarece nu există momentan o soluție integrată disponibilă. Este recomandată contactarea platformei pentru a afla detalii despre compatibilitate și intervenția unui programator care să creeze un Access Token și să îl implementeze în site-ul tău, dacă acest lucru este posibil.

În încheiere, recomandăm cu căldură trecerea încă de acum la ferestrele noi de atribuție, verificarea domeniului și instalarea unui Conversion API ajutător astfel încât contul tău să se optimizeze din toate punctele de vedere pentru perioada ce va urma.

Dacă dorim să căutăm idei noi interesante, să facem un DIY sau pur și simplu să dăm scroll pe feed, avem o mulțime de site-uri care să ne satisfacă aceste nevoi. Una dintre cele mai cunoscute este Pinterest. 

Pinterest este un serviciu american de social media, unde utilizatorii își pot încărca imaginile și le pot distribui prietenilor pentru a ajuta la salvarea și la distribuirea informațiilor. Pinterest aduna în august 2020 peste 400 de milioane de utilizatori activi lunar din toată lumea, după 10 ani de la nașterea sa.

Deși este atât de uzuală, mulți dintre oamenii din marketingul online nu știu că și această rețea de socializare poate fi utilizată pentru realizarea eficientă de campanii. 

Uite câteva sfaturi și informații care te vor ajuta în realizarea campaniilor tale online:

1.Este înainte bine de menționat faptul că marea majoritate a utilizatorilor de Pinterest este formată din femei între 25 și 55 ani, care are în general o intenție de cumpărare online ridicată, dacă este marketat corect. 

2. Nu adăuga în pinboarduri doar imagini cu produsele pe care le comercializezi sau cu serviciile tale. Introdu fotografii sau videoclipuri cu idei de decor, DIY-uri, evenimente sau tutoriale care să aibă legătură cu afacerea ta. Dacă tu comercializezi mobilă, poți adăuga idei de mobilare a casei sau cum DIY-uri de reparare a mobilei.

• 

3. În preajma sărbătorilor sau evenimentelor speciale creează pinboarduri tematice, care vor evidenția produsele sau serviciile companiei tale. Poți da share și la alte fotografii sau videoclipuri legate de acea sărbătoare sau eveniment pentru a crește vizitele pe profil.

• 

4. Introdu între 30 și 40 de cuvinte relevante în fiecare dintre campaniile tale. Pinterest își bazează căutările pe cuvinte cheie, precum instagram sau Google, pentru a ajuta utilizatorul să primească exact conținutul pe care îl dorește.

5. În prezent, Pinterest oferă peste 420 de obiective de interes diferite pentru campanii și utilizatori, cum ar fi călătorii, nunți sau modă, dar și sub-interese din cadrul acestora. Acestea pot fi utilizate pe lângă cuvintele cheie în cadrul campaniilor, fiind bazate pe comportamentul și căutările utilizatorilor.

6. Adaugă tutoriale care prezintă modul în care pot fi folosite produsele tale sau prin care să arăți ce presupun serviciile pe care le oferi. Poți crea tutorialele sub formă de video sau printr-un colaj de poze cu cei mai importanți pași.

7. Utilizați imagini verticale de înaltă calitate, care vor ieși în evidență în fluxurile oamenilor. Pinterests vă recomandă un raport de 2:3, mai exact 1000 x 1500 pixeli. Alte raporturi pot duce la trunchierea imaginii sau pot afecta negativ performanța.

8. Pentru videoclipurile de promovare, Pinterest a constatat că videoclipurile între 6-15 secunde funcționează cel mai bine. Pentru videoclipurile care nu vor fi puse în campanii, puteți alege orice lungime doriți.

9. Multe videoclipuri sunt redate în fluxurile oamenilor cu sunetul oprit. Asigurați-vă că utilizați text sau subtitrări pentru a vă transmite mesajul eficient atunci când sunetul nu se este redat.

10. După cum știe orice marketer digital, comportamentul utilizatorilor de pe mobil poate fi foarte diferit față de cel de pe dekstop. Un avantaj major pentru separarea destinațiilor de plasare în campanie este că puteți gestiona costurile separat, deoarece mobilul va avea în general CPC-uri mai ieftine.

Sperăm că sfaturile noastre vă vor fi de folos în utilizarea eficientă a campaniilor Pinterest. Vă sugerăm să vă înscrieți gratuit pe Pinterest Academy aici https://help.pinterest.com/ro/business/guide/all-about-pinterest-academy pentru mai multe sfaturi și informații.

Știm cu toții cât de important este ca pozele să arate bine. Chiar dacă nu ai cel mai performant telefon de pe piață, cu aplicațiile potrivite și puțină creativitate, poți transforma până și cele mai nereușite poze în unele excepționale!

Dacă ai câteva zeci de minute în care te plictisești, poți transforma acele minute în cadre frumoase. Pentru asta, noi ne-am gândit la câteva aplicații care te vor ajuta cu siguranță!

Nu contează dacă ai iOS sau Android, sugestiile pe care ți le vom oferi sunt valabile pentru ambele sisteme de operare.

Vom descrie pe scurt fiecare aplicație în parte și îți vom atașa un link care te va conduce către aplicație.

Iată aplicațiile care te pot ajuta să obții fotografii bune și sunt gratuite:

• Adobe Photoshop Express

Cel mai folosit instrument de editare poze, Adobe Photoshop, poate fi acum în telefonul tău! Cu o gamă largă de opțiuni, această aplicație îți va permite să modifici multe elemente ale fotografiilor tale.

Avantaje:

• Are o gamă largă de efecte și opțiuni de modificare;
• Este ușor de folosit și înțeles;
• Este gratis;

Dezavantaje:

• Deși aplicația este gratuită, câteva opțiuni cer cumpărare;

(sursă: iphonephotographyschool.com)

App Store: https://apps.apple.com/us/app/photoshop-express-photo-editor/id331975235

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.psmobile&hl=ro

• Snapseed

Această aplicație este una dintre cele mai populare aplicații de editare a fotografiilor. De la editarea luminozității pozelor, până la expunere dublă, îți permite să faci modificări multiple.

Avantaje:

• Există foarte multe instrumente de editare, dincolo de cele mai utilizate;
• Există posibilitatea unui control asupra pozelor;
• La începutul folosirii aplicației, oferă tutoriale care te ajută să înveți;

Dezavantaje:

• Timpul de editare este mai lung, pentru că pașii consumă mult mai mult timp;

(sursă: pinterest.com)

App Store: https://apps.apple.com/us/app/snapseed/id439438619

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.niksoftware.snapseed&hl=ro

• VSCO

Această aplicație îți recomandă filtre pentru fiecare poză pe care dorești să o editezi! Folosește sisteme de machine learning pentru a-și da seama ce elemente se află în fotografia ta și îți oferă câteva filtre ca sugestie, considerând că ți-ar putea fi utile.

        Avantaje:

• Oferă mai mult control asupra camerei telefonului;
• Filtre interesante și un număr mare de filtre;
• O mulțime de opțiuni de editare;

Dezavantaje:

• O mare parte din filtrele aplicației, necesită plata VscoPremium pentru a le putea aplica;

(sursă: amandamabelphotography.com)

App Store:  https://apps.apple.com/us/app/vsco-photo-video-editor/id588013838

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vsco.cam&hl=ro

• Pixlr

Dacă ești o fire creativă, Pixlr este aplicația perfectă pentru tine! Îți va permite să le oferi pozelor tale stiluri unice! Cu ajutorul instrumentelor de editare, te va ajuta să îți exprimi creativitatea într-un mod plăcut și interesant.

Avantaje:

• Este ușor de utilizat;
• Oferă toate caracteristice de care ai nevoie pentru a putea edita imaginile;
• Utilizatorii afirmă că este cel mai bun software pentru decuparea pozelor;

Dezavantaje:

• Necesită o conexiune puternică la o rețea de internet pentru a putea fi folosită;
• Scade puțin calitatea pozelor originale după ce au fost editate în aplicație;

(sursă: pinterest.com)

App Store: https://apps.apple.com/us/app/pixlr-photo-collages-effect/id526783584

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pixlr.express&hl=ro

• PhotoScan by Google Photos

Google a creat această aplicație care te va ajuta să oferi un aspect fresh pozelor vechi și uzate. Cu ajutorul aplicației, poți scana pozele pe care le ai din copilărie și ți le poate transforma în unele digitale!

Avantaje:

• Transformă pozele fizice în poze digitale de calitate superioară;
• Reușește să îți transforme albumele vechi în unele noi și digitale;

Dezavantaje:

• Aplicația nu îți poate modifica pozele din album, poza pe care dorești să o transformi trebuie făcută cu camera aplicației;

(sursă: teenvogue.com)

App Store: https://apps.apple.com/us/app/photoscan-by-google-photos/id1165525994

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.photos.scanner&hl=ro

• Prisma Photo Editor

Este o aplicație de editat poze pe telefon care îți va permite să transformi pozele în picturi sau desene, ca și când ar fi fost pictate de pictori celebri. Există numeroase filtre care sunt gratuite și îți pot transforma pozele în cadre pline de culoare!

Avantaje:

• Are efecte unice, care nu se pot regăsi în alte aplicații;
• Poți edita pozele deja făcute;
• Pozele pot fi adăugate în albumul telefonului foarte rapid;

       Dezavantaje:

• Nu poți avea control asupra modului în care aplicația tratează fiecare imagine:
• Necesită conexiune la internet;

(sursă: medium.com)

App Store: https://apps.apple.com/us/app/prisma-photo-editor/id1122649984

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.neuralprisma&hl=ro

• Foodie:

Foodie este o aplicație care te va ajuta să îți fotografiezi farfuriile în cel mai creativ mod posibil! Deși este o aplicație care este creată pentru a fotografia mâncarea, poți edita orice poză cu o gamă largă de efecte.

Avantaje:

• Are un număr mare de efecte, de la cele mai colorate, până la cele black&white;
• Are instrumente numeroase pentru editarea pozelor;
• Poți salva editările pe care le-ai făcut pentru o poză, astfel poți refolosi ori de câte ori dorești;

Dezavantaje:

• Din cauza problemelor tehnice, unele telefoane au dificultate în ceea ce privește instalarea aplicației;

(sursă: simoneskitchen.nl)

App Store: https://apps.apple.com/us/app/foodie-camera-for-life/id1076859004

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linecorp.foodcam.android&hl=ro

Acestea sunt sugestiile noastre, sperăm să îți placă și să le folosești pentru dezvoltarea ta!

Acum poți profita de timpul pe care îl ai liber pentru a edita fotografii care să îți imortalizeze momentele preferate!